ASSISTÊNCIA INFORMÁTICA
Todo o tipo de reparações informáticas.
Diagnósticos Gratuitos.
ASSISTÊNCIA REMOTA
Método simples e eficaz que permite resolver os seus problemas rápidamente e sem incómdosASSISTÊNCIA AO DOMICILIO
Deslocações Gratuitas, só paga se o problema ficar resolvidoASSISTÊNCIA A EMPRESAS
Garanta uma total eficácia do seu sistema informático
SERVIÇOS
Na eBug, disponibilizamos um conjunto de serviços que correspondem à maioria das situações apresentadas pelos nossos clientes.
Consulte a nossa equipa de especialistas sem compromisso, já que o Diagnóstico é Gratuito , mesmo que não aceite o orçamento.
Antes de qualquer Serviço ser executado, é realizado um Diagnóstico Gratuito e apresentado o respectivo orçamento.
Caso o orçamento seja rejeitado pelo cliente, não existirá qualquer encargo inerente a este processo.
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A eBug disponibiliza diversos Serviços:
Diagnóstico Gratuito
Tem problemas com o seu computador? Deseja aconselhamento para uma melhoria?Instalação de Aplicações
Necessita instalar um programa? Não consegue instalar uma aplicação?Reparações Electrónicas em Portáteis
Realizamos reparações em laboratório de electrónica a preços competitivosInstalação de Componentes
Deseja instalar um novo acompanhamento no seu computador?Recuperação de Dados
Perdeu o acesso aos ficheiros, fotografias ou documentos gravados no seu computador?Monitores para Portáteis
O seu Monitor partiu ou apresenta defeitos na imagem?Remoção de Vírus e Optimização
Identificou Vírus e não os consegue remover? O seu computador tem comportamentos estranhos?Salvaguarda de Dados
Necessita de uma cópia de segurança dos seus dados, fotografias ou documentos?Antivírus
O seu computador está protegido contra as ameaças?Instalação de Sistema Operativo
O seu computador está lento? Necessita de instalar novamente o sistema operativo?EMPRESAS
A eBug, LDA, apresenta várias soluções de forma a conseguir responder às necessidades dos seus parceiros.
Valor Mensal - 90€ + IVA
Solução ideal para empresas com 3 a 5 postos de trabalho.
Inclui manutenção de todo o parque informático.
Não inclui Hardware eventualmente necessário.
Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.
Valor Mensal - 130€ + IVA
Solução ideal para empresas com 5 a 10 postos de trabalho.
Inclui manutenção de todo o parque informático.
Não inclui Hardware eventualmente necessário.
Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.
Valor Mensal - 175€+IVA
Solução ideal para empresas com 10 a 15 postos de trabalho.
Inclui manutenção de todo o parque informático.
Não inclui Hardware eventualmente necessário.
Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.
Valor Mensal - 65€+IVA
Caso o seu parque possua servidores também fazemos a manutençaõ dos mesmos.
Acresce ao valor dos planos anteriores
Preço unitário por servidor.
Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.
Caso estes planos não vão de encontro às suas necessidades, contacte-nos.
Tem ainda a possibilidade de assistências pontuais, com o valor de 40€ + IVA a 1ª Hora e 25€ + IVA as restantes, sem custos de deslocação para Concelho de Lisboa, Oeiras e Sintra. Outras localidades entrar em contacto para orçamentar.
PARCEIROS - PORTAL AXO
Consulte-nos para mais informações sobre estas e outras soluções para o seu negócio.
ENVIOS
De forma a podermos dar resposta a clientes por todo o país, há agora a possibilidade de proceder ao envio dos seus equipamentos para reparação através do envio por correio ou transportadora.
Antes de proceder ao envio deverá sempre contactar-nos de forma a acertar as datas de envio e recepção do equipamento, bem comoeventuais acessórios a incluir.
Os equipamentos devem ser enviados de forma a virem bem acondicionados para não sofrerem quaisquer danos no envio, ficando à responsabilidade do cliente a forma como são enviados.
Os equipamentos enviados devem vir completos de forma a efectuarmos os diagnósticos que permitam verificar uma reparação com sucesso. Por exemplo, um portátil deverá vir completo, incluindo o seu carregador respectivo, salvo combinado previamente.
Caso não aceite o orçamento dado para a reparação do equipamento, pagará apenas os portes de envio/recepção, sem mais encargos.
Os portes de envio têm que ser calculados localmente mas em média rondam os 8€ no caso de um portátil.
O envio deverá ser efectuado para a seguinte morada:
eBug, LDA
Centro Comercial Solátia, Lote 9, Loja 12
2790-129 Carnaxide
CONTACTOS
MORADA
Centro Comercial Solátia, Lote 9, Loja 12
2790-030 Carnaxide
Telefone: 214 063 778
Telemóvel: 962 384 934
Site: http://www.ebug.pt
Email: comercial@ebug.pt