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Assistência a Empresas

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ASSISTÊNCIA INFORMÁTICA

Todo o tipo de reparações informáticas.
Diagnósticos Gratuitos.

ASSISTÊNCIA REMOTA

Método simples e eficaz que permite resolver os seus problemas rápidamente e sem incómdos

ASSISTÊNCIA AO DOMICILIO

Deslocações Gratuitas, só paga se o problema ficar resolvido

ASSISTÊNCIA A EMPRESAS

Garanta uma total eficácia do seu sistema informático

SERVIÇOS

Na eBug, disponibilizamos um conjunto de serviços que correspondem à maioria das situações apresentadas pelos nossos clientes.
Consulte a nossa equipa de especialistas sem compromisso, já que o Diagnóstico é Gratuito , mesmo que não aceite o orçamento.
Antes de qualquer Serviço ser executado, é realizado um Diagnóstico Gratuito e apresentado o respectivo orçamento.
Caso o orçamento seja rejeitado pelo cliente, não existirá qualquer encargo inerente a este processo.

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A eBug disponibiliza diversos Serviços:

Diagnóstico Gratuito

Tem problemas com o seu computador? Deseja aconselhamento para uma melhoria?

Instalação de Aplicações

Necessita instalar um programa? Não consegue instalar uma aplicação?

Reparações Electrónicas em Portáteis

Realizamos reparações em laboratório de electrónica a preços competitivos

Instalação de Componentes

Deseja instalar um novo acompanhamento no seu computador?
o

Recuperação de Dados

Perdeu o acesso aos ficheiros, fotografias ou documentos gravados no seu computador?

Monitores para Portáteis

O seu Monitor partiu ou apresenta defeitos na imagem?
Q

Remoção de Vírus e Optimização

Identificou Vírus e não os consegue remover? O seu computador tem comportamentos estranhos?
n

Salvaguarda de Dados

Necessita de uma cópia de segurança dos seus dados, fotografias ou documentos?
R

Antivírus

O seu computador está protegido contra as ameaças?

Instalação de Sistema Operativo

O seu computador está lento? Necessita de instalar novamente o sistema operativo?

EMPRESAS

A eBug, LDA, apresenta várias soluções de forma a conseguir responder às necessidades dos seus parceiros.

Valor Mensal - 90€ + IVA

Solução ideal para empresas com 3 a 5 postos de trabalho.
Inclui manutenção de todo o parque informático.
Não inclui Hardware eventualmente necessário.

Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.

Valor Mensal - 130€ + IVA

Solução ideal para empresas com 5 a 10 postos de trabalho.
Inclui manutenção de todo o parque informático.
Não inclui Hardware eventualmente necessário.

Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.

Valor Mensal - 175€+IVA

Solução ideal para empresas com 10 a 15 postos de trabalho.
Inclui manutenção de todo o parque informático.
Não inclui Hardware eventualmente necessário.

Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.

Valor Mensal - 65€+IVA

Caso o seu parque possua servidores também fazemos a manutençaõ dos mesmos.
Acresce ao valor dos planos anteriores
Preço unitário por servidor.

Checkup inicial gratuito.
Sem limite de horas e intervenções.

Caso estes planos não vão de encontro às suas necessidades, contacte-nos.

Tem ainda a possibilidade de assistências pontuais, com o valor de 40€ + IVA a 1ª Hora e 25€ + IVA as restantes, sem custos de deslocação para Concelho de Lisboa, Oeiras e Sintra. Outras localidades entrar em contacto para orçamentar.

PARCEIROS - PORTAL AXO

Consulte-nos para mais informações sobre estas e outras soluções para o seu negócio.

FALE CONNOSCO!

ENVIOS

De forma a podermos dar resposta a clientes por todo o país, há agora a possibilidade de proceder ao envio dos seus equipamentos para reparação através do envio por correio ou transportadora. 

Antes de proceder ao envio deverá sempre contactar-nos de forma a acertar as datas de envio e recepção do equipamento, bem comoeventuais acessórios a incluir.

Os equipamentos devem ser enviados de forma a virem bem acondicionados para não sofrerem quaisquer danos no envio, ficando à responsabilidade do cliente a forma como são enviados.

Os equipamentos enviados devem vir completos de forma a efectuarmos os diagnósticos que permitam verificar uma reparação com sucesso. Por exemplo, um portátil deverá vir completo, incluindo o seu carregador respectivo, salvo combinado previamente.

Caso não aceite o orçamento dado para a reparação do equipamento, pagará apenas os portes de envio/recepção, sem mais encargos.

Os portes de envio têm que ser calculados localmente mas em média rondam os 8€ no caso de um portátil.

O envio deverá ser efectuado para a seguinte morada:

eBug, LDA
Centro Comercial Solátia, Lote 9, Loja 12
2790-129 Carnaxide

CONTACTOS

MORADA

Centro Comercial Solátia, Lote 9, Loja 12
2790-030 Carnaxide

Telefone: 214 063 778
Telemóvel: 962 384 934

Sitehttp://www.ebug.pt
Email: comercial@ebug.pt

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